POLITIKA PRIVATNOSTI
Datum početka primjene: 03. svibnja 2025.

​

Dobrodošli na GGLingo.com. Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi osobne podatke koje nam dajete. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke kada koristite našu web stranicu, koju pruža Wix.com.

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

• Osobni podaci: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, adresa stanovanja, lozinka

• Podaci o plaćanju: broj kreditne/debitne kartice, podaci za naplatu

• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, uređaj, podatci o vezi

• Aktivnosti na stranici: trajanje sesije, klikovi, pregledane stranice, dolazne poveznice

• Komunikacija: e-mailovi, chat poruke, obrasci za kontakt

• Povratne informacije: komentari, recenzije, informacije iz korisničkog profila

2. Kako prikupljamo podatke

Vaše podatke prikupljamo:

• Kada se registrirate, obavljate kupnju ili ispunjavate obrasce

• Kada nam se obratite putem e-maila, chata ili drugih komunikacijskih kanala

• Automatski, pomoću kolačića i tehnologija praćenja

3. Pravna osnova obrade podataka (u skladu s GDPR-om)

Vaše podatke obrađujemo temeljem:

• Vaše izričite privole (npr. za marketinške obavijesti)

• Izvršenja ugovora (npr. isporuka usluge)

• Zakonskih obveza (npr. porezna evidencija)

• Našeg legitimnog interesa (npr. poboljšanje usluge)

4. Svrha prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo kako bismo:

• Omogućili rad web stranice i pružanje usluga

• Obradili plaćanja i upravljali korisničkim računima

• Osigurali korisničku podršku i odgovarali na upite

• Slali obavijesti o uslugama i promotivne sadržaje (uz privolu)

• Analizirali i unaprijedili funkcionalnost stranice

• Ispunili zakonske obveze

5. Pohrana i prijenos podataka

Podaci se pohranjuju na sigurnim poslužiteljima Wix.com platforme, a mogu biti locirani u Izraelu, SAD-u ili drugim državama.

Međunarodni prijenosi podataka:
Za zaštitu podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) koristimo:

• Odluke o primjerenosti (npr. Izrael)

• Standardne ugovorne klauzule (SCC)

6. Usluge trećih strana

Koristimo usluge trećih strana (npr. pružatelje plaćanja, alate za analitiku) koji mogu imati pristup podacima samo u svrhu izvršavanja svojih funkcija. Svi takvi partneri dužni su poštovati važeće propise o zaštiti podataka.

7. Način komunikacije

Možemo vas kontaktirati putem:

• E-maila, telefona, SMS-a, Zooma, chata ili poštom

Razlozi komunikacije:

• Tehničke obavijesti, korisnička podrška, naplata, ankete, promocije (uz vašu privolu), pravne obavijesti

8. Kolačići i slične tehnologije

Na našoj web stranici koristimo kolačiće radi poboljšanja vašeg korisničkog iskustva i analize prometa.

Vrste kolačića:

• Nužni, funkcionalni, analitički i marketinški

Privola:
Neobavezni kolačići koriste se isključivo uz vašu privolu. Postavkama možete upravljati putem bannera za kolačiće ili preglednika.
Više informacija dostupno je u Politici o kolačićima platforme Wix.

9. Vaša prava u vezi s osobnim podacima

Kao korisnik iz EU-a ili EGP-a imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim podacima

• Pravo na ispravak ili brisanje podataka

• Pravo na ograničenje obrade ili prigovor

• Pravo na povlačenje privole

• Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu

Za korisnike iz Kalifornije (CCPA):

• Pravo znati koji se podaci prikupljaju

• Pravo zatražiti brisanje podataka

• Pravo na isključenje iz prodaje podataka (mi ne prodajemo vaše podatke)

Za ostvarenje vaših prava pišite nam na:
📧 info@gglingo.com

10. Razdoblje pohrane podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za:

• Pružanje usluga

• Ispunjavanje zakonskih obveza

• Rješavanje sporova

• Provedbu ugovornih obveza

Rokovi pohrane ovise o vrsti i svrsi obrade podataka.

11. Zaštita djece i maloljetnika

GGLingo je edukativna platforma namijenjena djeci. Ozbiljno pristupamo zaštiti dječjih podataka i usklađeni smo s GDPR-om i američkim COPPA zakonom.

Odgovornost roditelja/skrbnika
Registracijom i korištenjem platforme, roditelj ili zakonski skrbnik:

• Prihvaća ovu Politiku privatnosti

• Daje privolu za prikupljanje i obradu djetetovih podataka

Dijete se ne smije samostalno registrirati niti koristiti platformu bez nadzora odrasle osobe.

Podaci koji se mogu prikupljati (uz roditeljsku privolu):

• Ime ili nadimak

• Dob ili godina rođenja

• Aktivnosti učenja i korištenje platforme

• Pristupni podaci

• Povijest komunikacije i podrške

Plaćanja i komunikacija:

• Sva plaćanja mora izvršiti odrasla osoba

• Sva komunikacija mora biti pod nadzorom roditelja/skrbnika

Prava roditelja:
Roditelj ili skrbnik može u bilo kojem trenutku:

• Zatražiti pristup ili brisanje djetetovih podataka

• Povući privolu

• Kontaktirati nas putem info@gglingo.com

Ako ustanovimo da smo prikupili dječje podatke bez provjerene suglasnosti roditelja, iste ćemo odmah izbrisati.

12. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene objavit ćemo na ovoj stranici. U slučaju značajnih promjena, bit ćete obaviješteni putem e-maila ili naše web stranice.
Zadnje ažuriranje: 03. svibnja 2025.

13. Kontakt podaci

Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću podataka, slobodno nam se obratite:

GGLingo
📧 E-mail: info@gglingo.com
📍 Adresa: Marinići 31, 51216 Viškovo, Hrvatska